Beveik kiekviena MedTech įmonė šiandien turi prijungtų įrenginių strategiją. Tačiau yra reikšmingas skirtumas tarp įrenginio, siunčiančio duomenis į debesį, ir skaitmeninės ekosistemos, kuri iš tikrųjų keičia vertės kūrimo būdą.

Ta spraga darosi vis labiau matoma.

Būsimas „Orthogonal“ internetinis seminaras, Be įrenginio: kur skaitmeninės ekosistemos kuria tikrąją vertę MedTechdėmesys sutelkiamas į tai, kur jau atsiranda grąža. Ne teoriškai, o darbo eigose, priimant sprendimus ir ekonomiką, kurios yra aplink įrenginį.

Nes svarbiausią poveikį daro ne vien ryšys. Tai kyla iš to, kaip tas ryšys keičia viską aplinkui.

Perėjimas: nuo funkcijų prie darbo eigos

Dauguma skaitmeninių pastangų prasideda nuo funkcijų. Ryšys, prietaisų skydeliai, nuotolinis stebėjimas.

Tikrasis pokytis įvyksta, kai šie elementai pradeda keisti darbo atlikimo būdą.

Paimkite chirurginę aplinką. Planavimo įrankiai, robotai, implantai ir klinikinės sistemos dažnai egzistuoja atskirai. Kai šios dalys sujungiamos į vieną darbo eigą, patirtis pasikeičia. Chirurgai juda greičiau. Komandos lengviau koordinuoja. Sprendimai priimami turint geresnę informaciją.

Toks poslinkis sukuria kitokį pranašumą. Ne tik geresnė aparatinė įranga, bet ir lengviau naudojama sistema, kuri labiau integruota į kasdienę praktiką. Tai taip pat atveria naujus darbo būdus, o kartu ir naujas galimybes teikti paslaugas, kurti vertę ir kurti visiškai naujus verslo modelius.

Duomenys nėra šalutinis produktas. Tai Svirtis.

Čia daugelis komandų praleidžia galimybę.

Įrenginių sugeneruoti duomenys dažnai traktuojami kaip daiktai, kuriuos reikia saugoti ir vėliau peržiūrėti. Šalutinis veikimo produktas, o ne kažkas, ką reikia sukurti.

Kaip sako Bernhardas Kappe, duomenų traktavimas kaip „išmetimas“ yra „turbūt didžiausia klaida“.

Skaitmeninėje ekosistemoje duomenys yra tai, kas leidžia nuolat tobulėti. Bet tik tuo atveju, jei į tai kreipiamasi sąmoningai.

Tai reiškia supratimą:

• Kiek kainuoja surinkti ir prižiūrėti
• Kokius signalus lengva užfiksuoti, palyginti su brangiais
• Kad vertingiausi duomenys ne visada akivaizdūs iš anksto ir dažnai paaiškėja tik laikui bėgant

Taip pat reikia pakeisti mąstymą. Duomenys nėra produktas. Dauguma klientų nenori pirkti duomenų rinkinių. Jie bando išspręsti problemas. Duomenys svarbūs, kai padeda tai padaryti geriau.

Realaus pasaulio duomenys: ką jie įgalina šiandien

Kai duomenys yra struktūrizuoti ir prieinami, jie pradeda kurti vertę labai praktiškai.

Kai kuriais atvejais tai tiesiogiai susieta su kompensavimu. Prijungti įrenginiai gali parodyti, ar taikoma terapija, o tai lemia, ar įmonės gauna atlyginimą.

Tačiau poveikis yra dar didesnis, kai duomenys susieja elgesį, naudojimą ir rezultatus laikui bėgant.

Toks matomumas leidžia komandoms:

• Nustatykite, kodėl chirurginiai atvejai atšaukiami, ir spręskite šias problemas anksčiau
• Supraskite, kaip vartotojai iš tikrųjų sąveikauja su įrenginiais, ir atitinkamai koreguokite
• Nustatykite, kuriems pacientams reikia pagalbos, ir sutelkite išteklius ten, kur jie yra svarbiausi

Tai yra veiklos patobulinimai, o ne teoriniai. Jie turi įtakos efektyvumui, rezultatams ir finansiniams rezultatams šiandien.

Ekonomikos keitimas: nuo įrenginių prie paslaugų

Kai šios grįžtamojo ryšio kilpos yra sukurtos, verslo modelis pradeda keistis.

Tradiciškai MedTech rėmėsi „pertraukų taisymo“ metodu. Vertė suvokiama tada, kai įsikišimas tampa būtinas.

Skaitmeninės ekosistemos sukuria galimybę judėti anksčiau ir ilgiau išlikti aktyviems.

Apsvarstykite terapiją, kurią reikia nuolat koreguoti, pavyzdžiui, nervų stimuliavimą. Be skaitmeninės pagalbos darbuotojai turi neautomatiškai prisiregistruoti su pacientais, koreguoti nustatymus ir šalinti triktis. Šis metodas reikalauja daug išteklių ir jį sunku pritaikyti.

Su sujungta ekosistema:

• Pacientai gauna vadovaujamą pagalbą
• Atsiliepimai fiksuojami nuolat
• Koregavimai vyksta greičiau
• Klinikiniai ištekliai sutelkiami ten, kur jų iš tikrųjų reikia

„Tu negali būti su jais 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę“, – aiškina Bernhardas. Tačiau turėdami geresnę informaciją ir įrankius, jūs neprivalote būti.

Tai perkelia modelį nuo vienkartinio produkto prie nuolatinės paslaugos, pasižyminčios skirtinga ekonomika ir skirtingomis augimo galimybėmis.

Sužadėtuvės yra uždirbtos, o ne prisiimamos

Niekas neveikia be dalyvavimo.

Įprasta prielaida, kad pacientai ar gydytojai pateiks duomenis vien todėl, kad jų prašoma. Praktikoje tai atsitinka retai.

Sužadėtuvės priklauso nuo to, ar žmonės mato vertę.

„Geriau duokite jiems ką nors, kas jiems yra vertinga“, – pažymi Bernhardas.

Jei sąveika su sistema padeda kam nors suprasti savo pažangą, valdyti savo būklę arba priimti geresnius sprendimus, jie įsitrauks. Jei ne, jie to nedarys.

Keitimasis turi būti aiškus. Duomenys teka, kai teka vertė.

Ekosistemos išplėtimas

Nė viena įmonė neturi viso vaizdo.

Vartotojų platformos ir nešiojami įrenginiai jau fiksuoja nuolatinius duomenis apie elgesį, gyvenimo būdą ir aplinką. Mažai tikėtina, kad „MedTech“ įmonės pakartos tokį įsitraukimo lygį.

Galimybė yra sujungti duomenų rinkinius.

Kai klinikiniai duomenys yra susieti su platesniu kontekstu, gali atsirasti naujų įžvalgų. Pagerėja pacientų atranka. Komplikacijas galima nustatyti anksčiau. Laikui bėgant terapija gali būti tobulinama.

Tam reikia pereiti nuo nuosavybės prie integracijos. Tikslas yra ne kontroliuoti visus duomenis, o efektyviau juos panaudoti.

Kur tai įgauna trauką

Stipriausias impulsas atsiranda ten, kur sutampa trys veiksniai:

• Aiški klinikinė arba operatyvinė vertė
• Gyvybingas ekonomikos modelis
• Galimybė keisti mastelį

Štai kodėl didžioji dalis veiklos perkeliama už tradicinių priežiūros įstaigų ribų.

Namuose teikiama priežiūra, nuotolinė pagalba ir nuolatinis stebėjimas tampa praktiškesni ir kai kuriais atvejais finansiškai perspektyvesni. Tuo pačiu metu tikimasi skaitmeninių galimybių tokiose srityse kaip chirurginis rinkinys.

Tai, kas kadaise buvo skirtumas, greitai tampa standartu.

Ką tai reiškia jūsų kitam žingsniui

Klausimas nebėra, ar investuoti į skaitmenines ekosistemas. Čia šios investicijos turės didžiausią poveikį.

Tam reikia pažvelgti ne tik į funkcijas ir sutelkti dėmesį į pagrindinius dalykus:

• Kokias darbo eigas galima patobulinti arba pertvarkyti?
• Kokius duomenis verta fiksuoti dabar?
• Kur produktas gali virsti paslauga?
• Kaip tai keičia jūsų konkurenciją?

Įmonės, kurios gerai atsako į šiuos klausimus, ne tik prideda skaitmeninių galimybių. Tai yra sistemos, kurios laikui bėgant tobulėja.

Prisijunkite prie pokalbio

Jei dirbate su prijungtais įrenginiais, programine įranga palaikančiomis terapijomis ar duomenimis pagrįstomis paslaugomis, šioje sesijoje bus nagrinėjama, kur skaitmeninės ekosistemos jau duoda rezultatų ir ką šie modeliai rodo tolesniems įvykiams.

Registruokitės dabar „Anapus įrenginio: kur skaitmeninės ekosistemos kuria tikrąją vertę MedTech“ ir pamatysite, kaip pirmaujančios komandos ryšį paverčia išmatuojamu poveikiu.