AWS nori, kad jūsų skambučių centro sąveika būtų mažiau skausminga

Lėtai, bet užtikrintai, „Amazon“ AWS debesų kompiuterijos padalinys tapo pagrindiniu skambučių / kontaktų centro žaidėju, naudodamas debesyje pagrįstą (ir į AI orientuotą) kontaktų centro paslaugą „Amazon Connect“, kuri buvo paleista dar 2017 m. Šiandien tokios įmonės kaip „Air Canada“ ,…