Labai svarbu paaiškinti, kaip veikia VR terapija, įskaitant jos naudą ir apribojimus. Taip pat svarbu pabrėžti, kad VR, nors ir perspektyvus, nėra stebuklingas sprendimas. Pacientai turėtų jaustis įgalioti užduoti klausimus ir reikšti susirūpinimą, o gydytojai turi puoselėti aplinką, kurioje šis dialogas būtų skatinamas. Informuotas sutikimas yra daugiau nei tik rizikos ir naudos paaiškinimas – tai užtikrinti, kad pacientai jaustųsi tikri savo pasirinkimu (Baumel ir kt.)

Šio žingsnio negalima skubėti. Informuoto sutikimo formos turi būti išsamios ir paprastos, užtikrinant, kad pacientai suprastų galimus rezultatus, riziką ir VR pagrįstų intervencijų pobūdį. Tai ypač svarbu pažeidžiamoms gyventojų grupėms, pvz., vyresnio amžiaus pacientams arba tiems, kurie turi pažinimo sutrikimų, kurie gali nesugebėti priimti visapusiškai pagrįstų sprendimų be papildomos paramos.

Norint išspręsti šį iššūkį, reikia pabrėžti skaidrumą ir pacientų švietimą. Geriausias būdas yra turėti platformas, sukurtas su patogiomis sąsajomis, leidžiančiomis terapeutams lengvai paaiškinti terapinį procesą ir suteikti pacientams galimybę priimti pagrįstus sprendimus. XR terapijos sistema siūlo šią ir išsamią pagalbą bei mokymus gydytojams, užtikrindama, kad jie galėtų veiksmingai pranešti apie technologijos tikslą, naudą ir riziką.